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售后服务

河南东晟电源有限公司蓄电池产品服务承诺:


一、服务能力:
        1、交货日期:公司所有产品的交货日期为合同签订后3日内或按合同执行。
        2、现场服务:公司会根据客户需要排除技术工程师前往现场为客户指导安装工作
        3、保 修 期:凡我公司销售出库产品《以售出日期为准》,保修期为36个月.质保内容:在质保期内,如果我放提供给需方的产品出现以下情况。具体如下:电池漏液、电池冒气、放电时间达不到要求的。本公司给予更换或保修服务。
        4、维护响应时间:普通维修或更换:3个工作日;保修期间的紧急维修或更换:24小时。售后服务中心在接到用户要求对 所购蓄电池进行必要维修通知后,立即给予答复,并派合格的维护工程师在三个工作日内到达用户现场进行维修。

 

二、产品调换服务:
        三个月内出现质量问题,确定非人为损坏,购方可要求调换;如购方要求调换的产品,须保证产品外观无人为损坏,配件、产品说明书及包装完整。

 

三、保修期后的维修收费标准:按规定收取维修费。


四、易损件及备用品件保障情况:本公司长期提供易损件及备用件作为及时维修的保障。
 

五、我批发站产品具有序列号和跟踪制度,可以准确地对客户所购产品进行长期跟踪,确保提供最佳的售后服务质量。

 

 



资质齐全 信誉保证

集锂电池、胶体电池等为一体的新能源制造经营单位

工艺先进 技术力量雄厚

技术先进,技术团队雄厚,配有各类专职工程师

提供售前 售中 售后服务

提供客户优质的服务作为发展方向,力求在向顾客提供的满意的产品

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